智慧文旅概述

智慧文旅服务平台建设的核心是通过以人为本的 服务理念,完成以游客需求为中心的工作。信息传递 智慧化是在新媒体技术基础上,构建智能服务平台,将大数据收集的基础数据转化为可度量的数字信号,实现全覆盖、多领域、移动化的构建。服务平台能以用户体验为中心,完成旅游景区和游客之间的多种互动,准确及时地感知游客需求,提供敏捷、细致和个性化的服务,整合智能数据检索、导游导航导购、预订选择、游戏 娱乐等多种服务为一体。

智慧文旅信息服务功能构架图